Text

Perilaku konsumen dan strategi pemasaran : untuk memenangkan persaingan bisnis

— Supranto, J. - Nama Orang; Limakrisna, Nandan - Nama Orang;

Memasuki era globalisasi, persaingan di semua bidang begitu keras (hypercompetitive). Karena itu diperlukan adanya perencanaan dan strategi yang tepat untuk menghadapi persaingan tersebut sehingga dapat memenangkan persaingan yang ada. Para pemasar harus dituntut mempunyai strategi yang tepat untuk mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk yang ditawarkan. Hal ini karena perubahan yang sangat dinamis terhadap pola perilaku konsumsi yang terjadi pada konsumen. Upaya mempengaruhi perilaku konsumen oleh pemasar membawa dampak bagi perusahaan dan masyarakat. buku ini membahas pemahaman mengenai perilaku konsumen, pemasar, dan penduduk sebagai warga masyarakat, diantaranya mengenai pertukaran, budaya, pembelajaran, memori, motivasi, kepribadian, emosi, konsep diri, gaya hidup, persepsi, pengambilan keputusan konsumen sebelum pembelian, ketika pembelian, dan prodses pasca pembelian yang mencakup kepuasan dan loyalitas konsumen.

Ketersediaan

Informasi Detail