Text

Management: leading and collaborating in the competitive world 8th edition

— Bateman, Thomas S. - Nama Orang; Snell, Scott A. - Nama Orang;

Bateman/Snell’ results-oriented approach is a unique hallmark of this textbook. In this ever more competitive environment there are five essential types of performance, on which the organization beats, equals, or loses to the competition which are cost, quality, speed, innovation and service. These five performance dimensions, when done well, deliver value to the customer and competitive advantage to you and your organization. Throughout the text Bateman & Snell remind students of these five dimensions and their impact on the “bottom line” with marginal icons contributing to the leadership and collaboration theme, which is the key to successful management. People working with one another, rather than against, is essential to competitive advantage.
Pendekatan Bateman/Snell yang berorientasi pada hasil merupakan ciri khas buku teks ini. Dalam lingkungan yang semakin kompetitif ini, terdapat lima jenis kinerja penting yang dapat dikalahkan, disamai, atau dikalahkan oleh organisasi dalam persaingan, yaitu biaya, kualitas, kecepatan, inovasi, dan layanan. Kelima dimensi kinerja ini, bila dilakukan dengan baik, akan memberikan nilai kepada pelanggan dan keunggulan kompetitif bagi Anda dan organisasi Anda. Sepanjang teks Bateman & Snell mengingatkan siswa tentang lima dimensi ini dan dampaknya terhadap “garis bawah” dengan ikon marginal yang berkontribusi pada tema kepemimpinan dan kolaborasi, yang merupakan kunci keberhasilan manajemen. Orang-orang yang bekerja sama satu sama lain, bukan saling bertentangan, sangat penting untuk keunggulan kompetitif.

Ketersediaan

Informasi Detail