Text

Prinsip-prinsip pemasaran: jilid 1 edisi 8

— Kotler, Philip - Nama Orang; Armstrong, Gary - Nama Orang; Kristiaji, Wisnu Chandra - Nama Orang; Sihombing, Damos - Nama Orang;

Pemasaran adalah fungsi bisnis yang mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer), menentukan pasar sasaran yang paling dapat dilayani denan baik oleh perusahaan, dan merancang produk, jasa, dan program yang tepat untuk melayani pasar tersebut. Akan tetapi, pemasaran tidak sekedar sebuah fungsi bisnis yang terpisah dari yang lain-pemasaran merupakan sebuah falsafah yang menjadi pedoman seluruh perusahaan. Tujuan pemasaran adalah menciptakan kepuasan pelanggan, dengan membangun hubungan timbal-balik yang menguntungkan dengan pelanggan.

Ketersediaan

Informasi Detail