Katalog Pusat

Pencarian berdasarkan :

Pencarian terakhir:

Image of Manajemen dan etika perkantoran : praktik pelayanan prima

Text

Manajemen dan etika perkantoran : praktik pelayanan prima

Zulkarnain, Wildan - Nama Orang; Raden Bambang Sumarsono - Nama Orang;

Perkantoran umumnya berada di garda terdepan dalam keseluruhan bangunan organisasi kelembagaan. Citra lembaga niscaya ditentukan juga oleh performansi kantor yang ditampilkan melalui sosok layanan prima para pegawainya. Kinerja SDM yang proaktif, responsif, ramah (friendly), solusif, serta memuaskan pelanggan terbukti menjadi andalan bagi kebesaran suatu lembaga (Imron, 2017). Hal ini berarti pelayanan prima berkaitan erat dengan kantor sebagai tempat dan proses berlangsungnya layanan pelanggan di suatu organisasi maupun perusahaan.

Ketersediaan

2020100080-1651.3 ZUL m C/1Perpustakaan Pusat (Koleksi Tandon)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tersedia (Tidak Dipinjamkan)
2020100080-2651.3 ZUL m C/2Perpustakaan Pusat (Koleksi Umum)Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri -
No. Panggil 651.3 ZUL m
Penerbit BANDUNG, Remaja Rosdakarya,
Deskripsi Fisik viii, 316 hal.; bibl.; ill.; 24 cm
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN 978-602-446-278-9
Klasifikasi 651.3
Tipe Isi -
Tipe Media -
Tipe Pembawa -
Edisi Cetakan 1
Info Detail Spesifik Bibliografi : hal. 271-277
Versi lain/terkait Tidak tersedia versi lain
Pernyataan Tanggungjawab